کارکنان بانک؛ نماد "روحیه خدمت" در بحران‌ها
نقدینه - در هر نقطه‌ای از این سرزمین، هر جا که سخنی از خدمت‌رسانی و ایستادگی در برابر دشواری‌ها باشد، نام کارمندان شریف و پرتلاش شبکه بانکی کشور نیز به میان می‌آید. این قشر خدوم، همواره با تمام توان، روحیه، صبوری و تعهد، در کنار مردم و فعالان اقتصادی ایستاده‌اند؛ بی‌آنکه انتظار دیده شدن یا قدردانی داشته باشند.
ذبیح‌الله ابراهیمی
در هر نقطه‌ای از این سرزمین، هر جا که سخنی از خدمت‌رسانی و ایستادگی در برابر دشواری‌ها باشد، نام کارمندان شریف و پرتلاش شبکه بانکی کشور نیز به میان می‌آید. این قشر خدوم، همواره با تمام توان، روحیه، صبوری و تعهد، در کنار مردم و فعالان اقتصادی ایستاده‌اند؛ بی‌آنکه انتظار دیده شدن یا قدردانی داشته باشند.
تجربه همه‌گیری بیماری کرونا، آزمونی بزرگ برای بسیاری از نهادها و سازمان‌ها بود؛ در حالی که بسیاری از دستگاه‌ها و ادارات به ناچار تعطیل شدند یا فعالیت خود را به شکل دورکار ادامه دادند، شعب بانک‌ها و کارکنان آن‌ها بدون وقفه، در خط مقدم ارائه خدمات بانکی حضور داشتند؛ حتی گاهی با ریسک بالای ابتلاء به بیماری و در شرایطی که برخی از شعب به دلیل ابتلای کامل کارکنان خود ناگزیر به تعطیلی می‌شدند، همچنان پای کار بودند.
در روزهایی که آلودگی هوای کلان‌شهرها منجر به تعطیلی ادارات و مدارس می‌شود، کارمندان بانک همچنان در محل کار خود حاضر می‌شوند. در گرمای طاقت‌فرسای تابستان، یخبندان و بارش سنگین برف در زمستان، ناترازی گاز و برق و در سایر مواقعی که سازمان ها و ادارات تعطیل یا دورکار هستند، کارکنان بانک با چهره‌ای گشاده و عزمی استوار، پاسخگوی نیازهای مالی و بانکی مردم و فعالان اقتصادی به خصوص بخش های تولیدی و صنعتی هستند.
نمی‌توان از دشواری‌های این حضور مستمر سخن گفت، بی‌آنکه به مسئولیت‌های خانوادگی این افراد توجه نداشت. بسیاری از این کارکنان، پدر و مادرانی هستند که همزمان باید دغدغه مراقبت از فرزندان خود را، آن هم در روزهای تعطیلی مدارس و مهدکودک‌ها، مدیریت کنند و همچنان وظایف حرفه‌ای خود را نیز بی‌کم‌وکاست به انجام رسانند.
در روزهای اخیر نیز، در شرایط بحرانی ناشی از جنگ تحمیلی پیش آمده که شاهد تعطیلی اغلب دستگاه‌های اجرایی در کشور به خصوص در استان تهران بودیم، بار دیگر ناظر ایستادگی و رشادت کارمندان خدوم بانک‌ها هستیم؛ زن و مرد، در واحدهای ستادی و به خصوص شعب، همدل و هم‌صدا در حال ارائه خدمت به ملت بزرگ ایران هستند و از این بابت به خود می بالند.
نظام بانکی همانطور که از نامش پیداست بر پایه نظم و انسجام بنا شده و این حضور پیوسته و موثر ریشه در همین انظباط کاری دارد. از سویی دیگر در شرایطی که توسعه بانکداری دیجیتال در بخش خدمات خرد بانکی به کندی پیش می رود و بخش عمده تامین مالی واحدهای تولیدی و صنعتی بر دوش بانک‌ها قرار دارد؛ کارکنان بانک‌ها در همه سطوح آماده ارائه خدمات بانکی به ذینفعان هستند و این بخشی از نگرش و اهداف درونی آنان است.
با این وجود انتظار می‌رود رسانه‌های اثرگذار به‌ویژه رسانه ملی، همان‌گونه که همواره با دقت و حساسیت مسائل و مشکلات موجود در نظام بانکی را رصد می‌کنند و بازتاب می‌دهند، در این موارد هم در کنار این مدافعان گمنامِ جبهه اقتصادی و سرمایه‌های اجتماعی کشور ایستاده و گوشه‌ای از مجاهدت‌های آن‌ها را برای مردم شریف ایران به تصویر بکشند. زیرا تقدیر از تلاش این عزیزان، نه تنها ادای احترام به یک قشر زحمت‌کش است، بلکه تقویت "روحیه خدمت" است که پایه و اساس امنیت اقتصادی کشور را شکل می‌دهد.